Servizi

Servizio di assistenza tecnica e manutentiva

Ciò che farà sempre la differenza per il cliente è la professionalità e la competenza del personale addetto alla vendita di un prodotto. Immediatamente dopo il valore aggiunto sarà il servizio di post-vendita che viene dato ai clienti in termini di assistenza tecnica e manutenzione.


Non esitate a contattare Tamesini per qualsiasi tipo di richiesta di assistenza.

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Officina interna - Magazzino Ricambi

Tanesini si avvale di una officina interna presso la sede principale di Faenza, in provincia di Ravenna, che permette di assicurare ai suoi clienti un servizio di assistenza tecnica e manutentiva diretta a molte delle attrezzature che vende nei suoi due punti vendita.

Inoltre un servizio interno di riparazione e montaggio curato direttamente dal personale specializzato, che vanta esperienza e competenza maturata in molti anni di attività presso Tanesini.

Questo servizio è molto apprezzato dai clienti che trovano risposte immediate alle loro esigenze e che vedono ridotti al minimo i tempi di attesa in caso di riparazioni, anche grazie al fornito magazzino di ricambi originali da cui la TANESINI può attingere.

Consegne

Oltre al servizio di assistenza tecnica e manutentiva, Tanesini offre a Faenza un comodo servizio di consegne a domicilio e relativi montaggi, nel caso di acquisti di macchine o attrezzature per le quali è necessaria l’installazione, così come per le consegne di materiale nel caso di forniture professionali o di pellet per l’alimentazione delle stufe.

Lo Staff e l’ambiente interno

Lo staff della Sede TANESINI di Faenza:

Senza mai rinunciare alla professionalità, alla TANESINI è sempre stata data grande importanza al rapporto umano, per cui il rapporto con il cliente viene gestito in maniera informale.

Per questo nei nostri punti vendita si respire un’aria famigliare, garantita dalla presenza dei titolari Fabio ed Ernesto sempre a contatto con le richieste dei clienti e il personale tutto, che conta su di una pluridecennale esperienza messa al servizio del cliente.


Fabio ed Ernesto - Titolari e presenti al banco della vendita diretta
Giorgio - Responsabile amministrativo
Matteo, Flavio e Andrea - Addetti alle vendite
Andrea   - Trasporto materiali e consegne a domicilio
Devis, Demis, Mauro e Roberto – Addetti all’Officina: riparazioni, manutenzione e montaggi


Lo staff della Filiale TANESINI BRICO CENTER di Cosina di Faenza:


Franco, Massimo, Stefano e Roberto – Addetti alle vendite e gestori della Filiale

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